O curso de Administração com habilitação em Marketing forma profissionais aptos a identificar e atender às necessidades dos clientes e dos mercados; a fazer com que os produtos e as marcas da organização sejam conhecidos pelo mercado; a estabelecer canais de acesso para os clientes; a firmar padrões de tratamento das solicitações, sugestões ou reclamações dos clientes; a avaliar a satisfação, fidelidade e insatisfação dos clientes e a desenvolver ações de intensificação da satisfação dos clientes.
- Definir diretrizes e valores organizacionais;
- desenvolver estratégias e planos organizacionais;
- definir indicadores de desempenho e acompanhar resultados;
- otimizar o desempenho das pessoas e sua satisfação;
- comandar processos organizacionais principais ou de apoio;
promover avaliação e melhoria contínuas.
Os administradores podem trabalhar como técnicos de funções administrativas ou como gerentes/executivos, em empresas com fins lucrativos, instituições privadas sem fins lucrativos e instituições governamentais.
Como empreendedores, os administradores podem gerir seus próprios negócios, como indústrias, comércios ou atividades de prestação de serviços, ou podem atuar como consultores especializados em assuntos relacionados à administração organizacional.
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